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El pago en línea a través de la plataforma es completamente segura. Todos nuestros sistemas están bajo los protocolos de seguridad más altos de la industria, usamos certificados de encriptación de datos que permiten encapsular toda la información que transmitimos. Los pagos son manejados directamente por Transbank, la empresa más importante en administración de tarjetas de crédito y débito bancarias del país, y nuestra comunicación con ellos esta de igual manera encriptada.
No, para reservar un tour debes cancelar el 100% de valor del servicio.
Si tienes la opción de intentar realizar la compra con otro método de pago, eso puede ser una alternativa para resolver el problema. Hay veces que los bancos sufren problemas para las comprar on line, lo que no tiene directa relación con nuestro sistema de pago. Si aún así no logras realizar el pago, contáctate con nosotros.
En nuestra plataforma actualizamos todos los días los precios de los tours para entregar su valor en dólares en función del tipo de cambio que maneja el Banco Central de Chile. Sin embargo cada banco maneja su propio tipo de cambio, por lo que es posible que exista una pequeña variación en el precio que te entregamos nosotros y la que finalmente te cobre tu banco.

Traiwe Expediciones fue fundado en el año 2020 por María José Becker y Octavio Atenas, quienes bajo la profunda admiración por la naturaleza que existe en el sur de Chile, decidieron materializar su sueño de conectar a las personas con la naturaleza e historia de la región de Los Lagos. Nuestro objetivo principal es generar experiencias de observación de avifauna que permitan encuentros humanos, éticos y felices en nuestros turistas. El nombre Traiwe Expediciones surge de la contemplación de los humedales y sus habitantes, en específico, el vocablo "Traiwe" hace mención a la forma en que los pueblos originarios de la zona se referían a la garza. Ave, que consideramos simboliza los pilares fundamentales de nuestro emprendimiento: equilibrio, resiliencia, paciencia, conexión y enfoque.

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